起初，絕大多數(shù)實體店主要還是以線下的客流高峰期來營收，或者是通過入駐某些平臺來接收訂單實現(xiàn)增收，但這種被動式的客流來源只能讓諸多實體店保持穩(wěn)定營業(yè)。

　　通過“小程序+私域流量”的玩法，將線下業(yè)務(wù)紛紛轉(zhuǎn)移到了線上，從這一點(diǎn)來看，小程序在眾多行業(yè)中都存在著自己作用和生態(tài)，包括：線上書店、新零售等。

　　一、多平臺布局

　　除微信以外，支付寶、百度等超級APP平臺都開始通過小程序釋放自己的流量，企業(yè)需要判斷和考慮適合自己的平臺，以及如何利用平臺蓄積流量。

　　二、利用數(shù)據(jù)做好精細(xì)化運(yùn)營

　　從發(fā)展速度來看，小程序已經(jīng)從跑馬圈地、野蠻生長的階段，到了需要考慮如何利用數(shù)據(jù)做好私域流量精細(xì)化運(yùn)營的階段了。

　　當(dāng)完成用戶沉淀動作以后，要觀察和管理小程序用戶的生命周期。通常小程序用戶的生命周期分為四個階段：【從獲客到激活再到分享最后到轉(zhuǎn)化】

　　三、做好小程序矩陣

　　簡單來說，就是在單個平臺建立多個小程序，去觸達(dá)不同場景下的公域和私域流量。

　　首先，小程序本身并不是獨(dú)立中心化的體驗入口，而是有需求的用戶通過搜索、分享等從外部帶來的去中心化的流量。商家可以結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)和APP功能將小程序打散，做成多個體驗更好的獨(dú)立小程序，搭建起完整的用戶使用體驗路徑。

　　四、跨端運(yùn)營

　　跨端的情況下，不同企業(yè)有不同的需求，大致分為幾種：

　　1、如何知道現(xiàn)有用戶跟之前的用戶是否有重疊?

　　2、重疊情況下用戶行為是否有新變化和產(chǎn)生新的需求?

　　3、如何運(yùn)營好重疊或者非重疊部分的用戶?

　　首先，獲取用戶三個簡單的來源點(diǎn)：

　　第一，APP端用戶的沉淀;

　　第二，不同小程序端會有用戶沉淀;

　　第三、微信、支付寶中的內(nèi)容號也有較強(qiáng)的粉絲沉淀能力。

　　結(jié)合以上方式，可以通過一些方式將不同端的用戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

　　其實，小程序給實體店創(chuàng)造的價值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述幾個。除此之外，還有諸如提升客戶留存率、復(fù)購率等等。因此可以說，實體店想要掙到更多錢，都是很有必要去開發(fā)一個小程序的。